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Política de privacidad

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Identificación

Titular
PROFERO ADVISORY, S.L.U.
Domicilio social
Calle Sánchez Pacheco 47, 28002 Madrid
NIF/CIF
B-56699960
Registro Público
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 45972, Libro 0, Folio 44, hoja M-807811
E-mail
info@prophero.com
Teléfono
+34 633 804 479

Información y consentimiento

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General (UE) 679/2016 de Protección de Datos ("RGPD"), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales ("LOPDGDD"), y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico ("LSSI"), se informa al interesado del tratamiento de sus datos personales recabados a través del Sitio Web.

Sólo se solicitan los datos personales estrictamente necesarios para cada finalidad, por lo que, de forma general, no será posible prestar el servicio sin el correspondiente tratamiento de datos por parte del Responsable. La navegación por el Sitio Web es gratuita.

Procedencia, finalidad y base jurídica

Actividad: Contacto

Procedimiento
Del propio Interesado a través del envío de comunicaciones por correo electrónico o a través de los canales habilitados en el Sitio Web (formulario de contacto).
Base jurídica
Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (6.1.b RGPD); Consentimiento (6.1.a RGPD).
Fines del tratamiento
Atender las solicitudes de cualquier persona remitidas a la dirección info@prophero.com.
Colectivo
Clientes actuales y potenciales.
Categoría de datos
Datos de contacto (correo electrónico) y datos identificativos.
Destinatarios
No está prevista la cesión a terceros, salvo obligación legal.
Transferencia internacional
Se realizarán transferencias internacionales de datos personales hacia sociedades intragrupo, con las medidas necesarias para garantizar el nivel de protección adecuado; en particular, mediante cláusulas contractuales tipo.
Plazos de conservación
Los datos serán conservados hasta que el Interesado retire su consentimiento o haya acabado la finalidad para la que fueron recabados, salvo que los datos deban mantenerse por una obligación legal.

Actividad: Primera consulta

Procedimiento
Del propio Interesado a través del envío de comunicaciones por correo electrónico o a través de los canales habilitados en el Sitio Web (formulario de contacto).
Base jurídica
Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (6.1.b RGPD); Consentimiento (6.1.a RGPD).
Fines del tratamiento
Para atender la petición del interesado de recibir una consulta de inversión gratuita personalizada.
Colectivo
Clientes potenciales.
Categoría de datos
Datos identificativos, datos de contacto y datos adicionales para determinar la capacidad de inversión.
Destinatarios
No está prevista la cesión a terceros, salvo obligación legal.
Transferencia internacional
Se realizarán transferencias internacionales de datos personales hacia sociedades intragrupo, con las medidas necesarias para garantizar el nivel de protección adecuado; en particular, mediante cláusulas contractuales tipo.
Plazos de conservación
Los datos serán conservados hasta que el Interesado retire su consentimiento o haya acabado la finalidad para la que fueron recabados, salvo que los datos deban mantenerse por una obligación legal.

Actividad: Registro

Procedimiento
Del propio Interesado a través de los canales habilitados en el Sitio Web.
Base jurídica
Ejecución de un contrato en que el interesado es parte; aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (6.1.b RGPD).
Fines del tratamiento
Acceder a la plataforma de PropHero. Verificación de identidad del Interesado y cumplimiento de obligaciones legales en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo mediante proveedor externo.
Colectivo
Clientes actuales y potenciales.
Categoría de datos
Datos identificativos, datos de contacto, datos de empresa, datos adicionales sobre presupuesto y preferencias de inversión. Datos biométricos del rostro (selfie) para verificación de identidad. Copias de documentos identificativos. Si es una empresa, nombres de dos de los principales accionistas.
Destinatarios
PropHero como responsable del tratamiento y Sumsub como encargado del tratamiento. No está prevista la cesión a terceros.
Transferencia internacional
Se realizarán transferencias internacionales de datos personales hacia sociedades intragrupo, con las medidas necesarias para garantizar el nivel de protección adecuado; en particular, mediante cláusulas contractuales tipo.
Plazos de conservación
Los datos serán conservados hasta que el Interesado retire su consentimiento o haya acabado la finalidad para la que fueron recabados, salvo que los datos deban mantenerse por una obligación legal. Los datos biométricos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para la verificación de identidad y cumplimiento legal.

Actividad: Programa de referidos

Procedimiento
Del propio Interesado a través de los canales habilitados en el Sitio Web.
Base jurídica
Ejecución de un contrato en que el interesado es parte (6.1.b RGPD).
Fines del tratamiento
Atender la petición de los interesados de beneficiarse del programa de referidos.
Colectivo
Clientes actuales y potenciales.
Categoría de datos
Datos identificativos del cliente y del referido, datos de contacto del referido.
Destinatarios
No está prevista la cesión a terceros, salvo obligación legal.
Transferencia internacional
Se realizarán transferencias internacionales de datos personales hacia sociedades intragrupo, con las medidas necesarias para garantizar el nivel de protección adecuado; en particular, mediante cláusulas contractuales tipo.
Plazos de conservación
Los datos serán conservados hasta que haya acabado la finalidad para la que fueron recabados, salvo que los datos deban mantenerse por una obligación legal.

Actividad: Prestación del servicio

Procedimiento
Del propio Interesado en el proceso de Registro.
Base jurídica
Ejecución de un contrato en que el interesado es parte (6.1.b RGPD).
Fines del tratamiento
Para atender la petición del interesado de contratar los servicios de PropHero.
Colectivo
Clientes actuales.
Categoría de datos
Datos identificativos, datos de contacto y datos adicionales para determinar la capacidad de inversión.
Destinatarios
No está prevista la cesión a terceros, salvo obligación legal.
Transferencia internacional
Se realizarán transferencias internacionales de datos personales hacia sociedades intragrupo, con las medidas necesarias para garantizar el nivel de protección adecuado; en particular, mediante cláusulas contractuales tipo.
Plazos de conservación
Los datos serán conservados hasta que el Interesado retire su consentimiento o haya acabado la finalidad para la que fueron recabados, salvo que los datos deban mantenerse por una obligación legal.

Datos del interesado

El Interesado garantiza que es mayor de edad y que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo este responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación, más allá de la posibilidad que tiene el Interesado de ejercitar su derecho de rectificación.

En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Interesado garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos al responsable para los fines anteriormente señalados.

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Ejercicio de derechos

De conformidad con lo dispuesto en el RGPD, le informamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad de los datos y limitación del tratamiento directamente ante el Responsable.

Para el ejercicio de dichos derechos, el Interesado podrá enviar un mensaje al efecto, indicando nombre, apellidos, e indicando el derecho que desea ejercer, a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@prophero.com.

Si después de este trámite el Interesado considera que sus derechos están siendo vulnerados, también podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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Última actualización: octubre de 2025